A los Señores clientes:
La manera más fácil de saber el importe total de un pedido, con todo incluido, portes, gastos, etc... Es, cumplimentando el pedido directamente desde la página Web, recibirá un correo electrónico indicándole el importe total del mismo, y la forma de hacerlo efectivo.

El pedido en si, no es una compra en firme, es un presupuesto, usted dispone de unos días para hacerlo efectivo en el caso que le interese.
En caso contrario, que usted no este interesado en el mismo, no pasa nada, el pedido se anulara de forma automática de nuestra base de datos pasados unos días.

• Todos los mensajes de pedidos son recontestados por riguroso orden de entrada.
• En caso de que transcurra un día, o mas desde el envío de su solicitud de pedido y aun no reciba respuesta nuestra en su E-mail, posiblemente alguno de sus datos NO este correcto, y no podemos comunicarnos con usted.
• En este caso rogamos se ponga en contacto con nosotros.
  pedidos@demon-multimedia.com.

REPUESTAS GENERALES A MUCHOS CORREOS:

• Los precios expuestos en nuestro site, estén expuestos SIN el IVA debido a que algunos países o zonas geográficas están EXENTAS de este impuesto.
• Salvo indicación contraria, EL PLAZO DE ENTREGA DE LA MERCANCIA ES DE 24 A 48 HORAS, DESPUES DE VERIFICADO EL PAGO EN NUESTRA CUENTA.
• EL MATERIAL EXPUESTO EN NUESTRO SITE, LO TENEMOS EN STOCK SALVO INDICACION CONTRARIA.(El stock lo actualizamos diariamente)
• TODAS LAS PETICIONES DE COMPRAS SON RECONTESTADAS AUTOMATICAMRNTE, POR RIGUROSO ORDEN DE ENTRADA.
• Agradeceríamos a nuestros clientes, utilicen el contacto vía teléfono, solo en casos de imperiosa necesidad.

• Dream Multimedia SL, advierte, que todas las compras-ventas realizadas en el site Web, www.demon-multimedia.com quedan sometidas a la legislación actual vigente en España, para compras Vía Internet o fuera de establecimiento comercial. Expuestas en este documento.
  
• Dream Multimedia SL, advierte, que todas las compra-ventas efectuadas en su tienda física, quedan vinculadas a la legislación actual vigente en España, a ventas realizadas en establecimiento fijo. Dichas condiciones están publicadas, a la vista de nuestros clientes en nuestro establecimiento publico.
• Los precios de los productos pueden variar de nuestra tienda física, a la tienda virtual, según criterio de la dirección de la empresa. (Los precios más económicos los encontrara siempre en nuestra tienda virtual).
  Los datos identificativos de este sitio Web, según la legislación vigente, son los siguiente:
  Dream Multimedia, S.L.
  Teléfono: +34 96 286 73 22  FAX: +34 96 286 13 04   Email: pedidos@demon-multimedia.com
  Domicilio Social: Calle Sant Enriq 50 46702 Gandia (Valencia) España Inscripción en registro mercantil, tomo 8327 folio 92 inscripción 1 con hoja V-109571.

Procedimiento de compra en nuestro site Web:

• demon-multimedia.com, sigue unas pautas para hacer mas fáciles y fiables las compras a todos nuestros clientes vía Internet, para ello trabajamos los pedidos de la siguiente manera.
• 1º El cliente selecciona los productos y envía la petición del carro de compra.
• 2º las peticiones, son procesadas y recontestadas al cliente dándole la conformidad de que los productos solicitados los tiene reservados, asignándole un número de reserva al pedido.
• Le enviamos por E-mail todos nuestros datos y formula de pago de la mercancía solicitada.
• 3º Verificación y pago por parte del cliente de que el pedido es correcto.
• 4º Procedemos al envío de la mercancía solicitada.

Anulaciones de pedidos:

• Si transcurridos los 3 días desde la reserva y no nos llega constancia de que se haya efectuado el ingreso correspondiente de la mercancía solicitada, la reserva del pedido queda anulada en nuestra base de datos.

Precios:

• Demon-multimedia.com se reserva el derecho a modificar las tarifas y las caracteristicas de los productos vigentes en Internet, sin previo aviso.
  En caso de fluctuaciones o variaciones de precios en algunos artículos, todas las ordenes de reservas de productos que hayan sido admitidas por nosotros con numero de referencia y su importe ingresado por el cliente en plazo de tiempo valido, serán respetados los precios de dicha reserva.
  Todos los precios son sin IVA, deberá añadirse el 16% de IVA a todos nuestros productos, excepto a países o zonas donde estén exentas de este impuesto.

• Salvo condición contraria. Los pedidos se enviaran a Portes pagados a cualquier punto de la península (España), además de Portugal y Andorra vía Agencia de transporte (MRW o similar).
  Para resto de Países por DHL, UPS o por correo certificado, según condición condiciones expresada en el mensaje de aceptación del pedido.
• Para los envíos a clientes de Ceuta, Melilla y Canariasy Terceros Paises, imprescindible el número de NIF,DNI o Pasaporte en los pedidos.
• En los territorios, o paises que los envios tengan añadidos GASTOS ADUANEROS Y/O IMPUESTOS TERRITORIALES, estos pagos, CORRERAN SIEMPRE A CARGO DEL CLIENTE Y NO ESTAN INCLUIDOS en la factura, ni EN LOS PORTES.
• la mercancía con portes pagados, será enviada al Cliente, en la dirección que figure en su registro, por AGENCIA DE TRANSPORTES.
  Excepcionalmente algunos artículos se enviaran por correo certificado o por otros medios, a petición del cliente, o en condición expresa insertada en el pedido, en estos casos, la mercancía no viaja asegurada y si sufre un extravió, perdida o demora en la entrega de la misma, demon-multimedia.com queda exenta de cualquier responsabilidad.

• La mercancía nacional enviada por AGENCIA DE TRANSPORTE, viaja ASEGURADA hasta destino.
• La mercancía internacional enviada por AGENCIA DE TRANSPORTE es EXWORD.
• La mercancía, enviada a los territorios insulares,o terceros paiese, si el destino esta exento de IVA, viajara sin el correspondiente IVA, pagando el cliente, los posibles impuestos aduaneros + los impuestos locales, etc.. si los hubiera. (Ejem. Canarias, Ceuta, Melilla)
• En Todos los casos, LOS PEDIDOS DEBERAN ABRIRSE Y REVISARSE DELANTE DEL REPARTIDOR DE LA AGENCIA DE TRANSPORTE, para verificar que el contenido del paquete es el correcto.
• Caso de observar alguna incidencia en la recepción del envío, deberá hacerla constar en el Albarán de entrega del transportista, no recogerla y comunicarlo a www.demon-multimedia.com en las 24 horas siguientes.
• demon-multimedia.com no admitirá ninguna reclamación que no cumpla las normas anteriores.
  
• Los precios de los artículos, de nuestra tienda física a la Web, pueden no
• Reserva de Dominio:
  Cualquier divergencia entre las partes, será sometida a los Tribunales de Gandia, con renuncia expresa del cliente de su dominio o fuero.

• Los productos ELECTRONICOS, están garantizados durante el periodo que anuncie el fabricante, en caso contrario por el que marque la legislación vigente, a contar desde la fecha de la factura de compra del cliente.
  La Garantía cubre los costes derivados de la sustitución total o parcial de elementos y de la mano de obra, quedando excluidos los gastos de transporte.
• Cualquier material que se envíe a nuestro SAT para su comprobación por avería, será revisado por personal cualificado.
  EN EL CASO DE QUE SU FUNCIONAMIENTO, SEA CORRECTO Y NO SE LE OBSERVE NINGUNA ANOMALIA, DEBERAN SER ABONADOS PARA LA RETIRADA DEL MISMO 20 € EN CONCEPTO DE REVISION DEL MATERIAL.
• Para acogerse a los beneficios de la Garantía será imprescindible solicitar un RMA.
  El producto reparado o de sustitución será remitido al cliente a Portes Debidos o incluido en su siguiente Pedido.
  Quedan automáticamente, excluidos de garantía todos los productos que hayan sido manipulados, alterados o modificados.
• Están excluidos de garantía todos los modelos de tarjetas reprogramables, al igual que todos los Chips y Eproms que se vendan sueltas o incorporados en tarjetas programables.

• EXTINCIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DESCARGAS DE SOFTWARE O CONEXIÓN AL PUERTO SERIE.
• Su receptor de satélite cuenta con un puerto de datos (RS-232) que permite realizar actualizaciones de software del mismo.
  Sin embargo, el proceso de actualización y descarga de software en el receptor (download), puede causar el mal funcionamiento o incluso averías en su descodificador si no se realiza por personal técnico cualificado.
  Por ello, el importador no asume ninguna responsabilidad con respecto al uso de las descargas de software proporcionadas por los fabricantes de los descodificadores, y niega específicamente toda responsabilidad implícita por comerciabilidad o adaptación a cualquier propósito particular.
  Del mismo modo, cualquier receptor que sufra un problema técnico motivado por procesos de descarga de software no realizado por el personal técnico del importador quedará fuera de garantía.
  El importador se reserva el derecho de revisar, cambiar u omitir la disponibilidad de cualquier software en su página Web sin obligación de notificar ni garantizar el cambio a ninguna persona u organización.
• En las tarjetas Originales.
  La garantía de las tarjetas oficiales de cualquier plataforma viene dada expresamente por el proveedor de servicios de la misma. El proveedor se reserva el derecho de modificar, tanto el número de canales como la duración de abono de los mismos según crea conveniente. Toda reclamación referente a este tipo de tarjetas deberá ser dirigida expresamente a dicho proveedor, no haciéndose responsable nuestra empresa de cualquier cambio o modificación que éste realice.

• demon-multimedia.com, advierte que, TODOS LOS PRODUCTOS QUE VENDEMOS SON COMPLETAMENTE Lícitos.
  La posible manipulación, para uso fraudulento, de cualquier producto adquirido, en nuestra tienda constituye un delito que será perseguido por las Fuerzas de Seguridad.
  No, nos responsabilizamos del uso final que los usuarios den a los productos que nos adquieren.
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  Solo responderemos consultas técnicas, para una correcta utilización por parte de nuestros clientes.
  

  El contenido, descripciones y manipulación de la Web, lo hacen profesionales independientes, del sector de Internet. Dream Multimedia SL, se exonera, de cualquier responsabilidad, sobre el contenido de la misma. Nuestra empresa, tampoco se hace responsable, de las opiniones que dichos profesionales apliquen al site Web.
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• Las imagenes, descripcion de los productos, son meramente para uso informativo, pueden ser alteradas y modificadas segun criterio de los responsables del mantenimiento del site web.

• Damos por entendido que el cliente, cuando nos hace un pedido, conoce y acepta las condiciones aquí publicadas.